<div dir="ltr"><div><div><div><div><div>Hi,<br><br></div>Right now we have an info email which "is not monitored regularly, and forwards only to a few 
recipients and is therefore not recommended.  Please use one of the 
above mailing lists to guarantee a proper response to your query.

" (as said in <a href="http://www.osgeo.org/contact">http://www.osgeo.org/contact</a>)<br><br></div>Is this really helpful? Do we have some kind of guidelines to answer this email (like, always answer with info in copy so we all know this person has received an answer). Should someone take the responsibility of answering or forwarding the email properly? Should we at least write some guidelines? Maybe add some automatic response to it?<br><br></div>If we have an email no one is reading or taking care of, what's the point of this email?<br><br></div><div>I say this because I have seen many emails of people complaining about passwords not being sent to their emails and I have no idea if this has been taken care of or if this persons are still waiting for an answer. Not that I really know what to answer, but at least, a response would be nice.<br></div><div><br></div>Cheers,<br></div>María.<br></div>