<html><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0cm;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:36.0pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:"Courier New";
        mso-fareast-language:EN-AU;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-ligatures:none;
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:47653875;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-1619894362 201916417 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l1
        {mso-list-id:656541918;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-1655514778 201916417 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421;}
@list l1:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l1:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l1:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l1:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l1:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l1:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l1:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head><body lang="EN-AU" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">I’m actually not sure how to even explain this issue….<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’ve been using MapGuide for sometime now and have started using the react viewer, I think it’s a great piece of work, I’m not sure if the following error is part of it or mapguide itself.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The issue is the application renders fine on 95% of my users browsers, however a few are experiencing some issues:<o:p></o:p></p>
<ul style="margin-top:0cm" type="disc">
<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">The interface renders correctly<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">From all points of view the session is created and active<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">All external layers render<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">The user is using Chrome<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">The user is receiving the following error: Failed to load resource: the server responded with a status of 559 (MgInvalidArgumentException)<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">If the user accesses the site via Edge Browser it loads correctly…<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">If the user accesses the site from another PC it works correctly…<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I don’t know how to debug or even investigate…<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’ve tried:<o:p></o:p></p>
<ul style="margin-top:0cm" type="disc">
<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Rebooting server<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Restarting IIS<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Restarting MGServer instance<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Clearing chrome browser cache / history<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Using a username and password<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Kicking the PC<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Intimidating stares ><<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Trying to clear php sessions on the server<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l1 level1 lfo2">Starting a session on another PC and copying the URL to the effected users PC<o:p></o:p></li></ul>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m confused as it’s only effecting that user on the one specific PC, even loading the site as another user on the same PC works….?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I think it has something to do with the user accessing a session created in the office then trying to pop back into the same session when they take their laptop home and connect via the VPN, or trying to access another users session using
 the sessionId (also would kind of expect this just to work?). some kind of permission thing … it’s not creating all the resources to correctly initialize the map….?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">This is on the MapGuide <span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:EN-AU">
4.0.0.10048, Windows 10.0.19045 Build 19045 (Version 22H2 OS Build 19045.2604), IIS (Version 10.0.19041.1)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">Access Log:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";color:black;mso-fareast-language:EN-AU"><2023-06-21T09:01:45>     11316            10.12.0.168      Anonymous         GetResourceData.1.0.0:3(Session:0d0b427e-0fbe-11ee-8000-005056aad8bf_en_MTI3LjAuMC4x0AFC0AFB0AFA//MainMap.Map,RuntimeData,)
 Success<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";color:black;mso-fareast-language:EN-AU"><2023-06-21T09:01:45>     10432            10.12.0.168      Anonymous         QueryFeatures.1.0.0:7(Session:0d0b427e-0fbe-11ee-8000-005056aad8bf_en_MTI3LjAuMC4x0AFC0AFB0AFA//MainMap.Map,MgStringCollection,MgGeometry,4,,1,5)
 Failure<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Error Log:<o:p></o:p></p>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black"><2023-06-21T09:01:45>     10432            10.12.0.168      Anonymous<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black"> Error: Invalid argument(s):<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black">        The map display width cannot be less than or equal to zero.<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black"> StackTrace:<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black">  - MgRenderingServiceHandler.ProcessOperation() line 83 file C:\working\build_area\mapguide\4.0.0\x64\MgDev\Server\src\Services\Rendering\RenderingServiceHandler.cpp<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black">  - MgOpQueryFeatures.Execute() line 125 file C:\working\build_area\mapguide\4.0.0\x64\MgDev\Server\src\Services\Rendering\OpQueryFeatures.cpp<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black">  - MgServerRenderingService.QueryFeatures() line 1194 file C:\working\build_area\mapguide\4.0.0\x64\MgDev\Server\src\Services\Rendering\ServerRenderingService.cpp<o:p></o:p></span></pre>
<pre style="background:white"><span style="font-size:9.0pt;color:black">  - MgServerRenderingService.RenderForSelection() line 1570 file C:\working\build_area\mapguide\4.0.0\x64\MgDev\Server\src\Services\Rendering\ServerRenderingService.cpp<o:p></o:p></span></pre>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Open to any suggestions at this time.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’ll go through any changes I’ve made to see if I’ve effected the session creation at some stage….<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Regards<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Adam<o:p></o:p></p>
</div>



<hr>
<font face="Arial"><font size="2"><strong>Note:</strong> </font></font>
<div><font size="2" face="Arial">This message is for the named person's use 
only.  It may contain confidential, proprietary or legally privileged 
information.  No confidentiality or privilege is waived or lost by any 
mistransmission.  If you receive this message in error, please 
immediately delete it and all copies of it from your system, destroy any hard 
copies of it and notify the sender.  You must not, directly or indirectly, 
use, disclose, distribute, print, or copy any part of this message if you are 
not the intended recipient. The <font color="#0000a0"><strong>Port of 
Brisbane </strong></font> reserves the right to monitor all e-mail 
communications through its networks.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">If you have received this transmission in error 
please let us know by contacting us on +61 7 3258 4888 or by reply E-Mail to the 
sender.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">Any views expressed in this message are those of 
the individual sender, except where the message states otherwise and the sender 
is authorised to state them to be the views of any such entity.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font face="Arial"><font size="2"><strong>Thank You.</strong> 
<br></font></font>
<hr>
</div>

</body></html>