
<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" /></head><body style='font-size: 10pt; font-family: Verdana,Geneva,sans-serif'>

<p>Hello everyone,</p>

<p>my name is Jose and I have just suscribed to this mailing list. Apologies if my English is not very accurate, as I don't practice it very often here in Spain :-)</p>

<p>My organization is having problems when using QGIS 3.14.15 with the "SIGPAC downloader" plugin. And I haven't found any bug tracker for that specific plugin so according to the QGIS Plugin page I should report the problem on this list. Upgrading to QGIS 3.22 doesn't solve the problem.</p>

<p>The first issue comes when the plugin is installed. An error says "The plugin 'sigpac_downloader' could not be loaded because an error ocurred when calling the classFactory method" (translated from my spanish version of QGIS)</p>

<p>The full error trace is provided in the attached document "SIGPACDownloader_install.txt"</p>

<p>However there is apparently one workaround to that issue, you just have to select "reinstall" plugin and it finishes ok. After re-entering QGIS, the plugin is loaded and the menu entry appears in the "plugins" menu entry.</p>

<p>But the real problem comes when trying to use the plugin: The SIGPAC Downloader window opens and says you have to accept the Terms Of Use. When clicking on the proper button, a new window opens with blank content (nothing is loaded) and after a few seconds the QGIS "Unexpected Error" window appears suggesting to report the crash and quit the program. The crash report is enclosed in this email as "stack.txt"</p>

<p>Some relevant information about our QGIS settings: An HTTP Proxy is used for web connections, so the server, port, username and password are set in order to access the plugin repository.</p>

<p>Looking forward to read from you.</p>

<p>Kid regards,</p>

<p>Jose.</p>


</body></html>