<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=911161513-20102005>Many of us know that 
the sad truth is that a sexy user interface on top of a crappy back-end will 
probably win over more lay person users than the ugly interface on the best map 
engine/data solution.&nbsp; I think that&nbsp;a lot of us are just starting to 
realize the importance of usability for our mapping apps, particularly for 
external customers.&nbsp; </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=911161513-20102005></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=911161513-20102005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=911161513-20102005>I found this article 
on Web map interface usability at Directions Magazine and it hits on some good 
points.&nbsp; </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><A 
href="http://www.directionsmag.com/article.php?article_id=1988">http://www.directionsmag.com/article.php?article_id=1988</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=911161513-20102005><FONT face=Arial 
size=2>David.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=911161513-20102005><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=911161513-20102005><FONT face=Arial size=2>PS.&nbsp; Bob 
B.&nbsp; Thanks for showing off your app at the City of St. Paul last 
week.&nbsp; Impressive app!</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>