<div dir="ltr">Hello Alessio: I am sending the log  comprised, hope it can help;  what I made today was to try to open a layer and try to  download a file from it, so you can check the logs dated on Feb 19th, 2016.  Just to give you a context I am running Geonode R 2.01 on Ubuntu 12.04.  I am also sending the data store screenshots in case it can help.  As always,  thanks to you and Simone for your time.<div><br></div><div><br></div><div>Rgds</div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo </div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 19, 2016 at 10:13 AM, Alessio Fabiani <span dir="ltr"><<a href="mailto:alessio.fabiani@geo-solutions.it" target="_blank">alessio.fabiani@geo-solutions.it</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi Rodrigo,<div>if you have admin rights to GeoNode, go to the GeoServer administration page, click on " Settings > Global " and select "VERBOSE_LOGGING" profile.</div><div><br></div><div>Save and try to make a query again.</div><div><br></div><div>Go back to the GeoServer administration page, click on " GeoServer logs " and try to catch the Exception Stacktrace. You can also download the file, compress it and send here in order to take a look.</div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div style="font-size:12.8px">Best Regards,</div><div style="font-size:12.8px">Alessio Fabiani.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><div>==</div><div>GeoServer Professional Services from the experts!</div><div>Visit <a href="http://goo.gl/it488V" target="_blank">http://goo.gl/it488V</a> for more information.</div><div>==</div></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Ing. Alessio Fabiani</div><div style="font-size:12.8px">@alfa7691</div><div style="font-size:12.8px">Founder/Technical Lead</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><div>GeoSolutions S.A.S.</div><div>Via di Montramito 3/A</div><div>55054  Massarosa (LU)</div><div>Italy</div><div>phone: <a href="tel:%2B39%200584%20962313" value="+390584962313" target="_blank">+39 0584 962313</a></div><div>fax:     <a href="tel:%2B39%200584%201660272" value="+3905841660272" target="_blank">+39 0584 1660272</a></div><div>mob:   <a href="tel:%2B39%20331%206233686" value="+393316233686" target="_blank">+39 331 6233686</a></div><div><br></div><div><a href="http://www.geo-solutions.it" target="_blank">http://www.geo-solutions.it</a></div><div><a href="http://twitter.com/geosolutions_it" target="_blank">http://twitter.com/geosolutions_it</a></div></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">-------------------------------------------------------</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><p><span lang="IT"><font size="1"><b>AVVERTENZE AI SENSI DEL D.Lgs. 196/2003</b></font></span></p><p><span lang="IT"><font size="1">Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o nel/i file/s allegato/i sono da considerarsi strettamente riservate. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio, per le finalità indicate nel messaggio stesso. Qualora riceviate questo messaggio senza esserne il destinatario, Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Conservare il messaggio stesso, divulgarlo anche in parte, distribuirlo ad altri soggetti, copiarlo, od utilizzarlo per finalità diverse, costituisce comportamento contrario ai principi dettati dal D.Lgs. 196/2003.</font></span></p><p><span lang="IT"><font size="1"> </font></span></p><p><font size="1">The information in this message and/or attachments, is intended solely for the attention and use of the named addressee(s) and may be confidential or proprietary in nature or covered by the provisions of privacy act (Legislative Decree June, 30 2003, no.196 - Italy's New Data Protection Code).Any use not in accord with its purpose, any disclosure, reproduction, copying, distribution, or either dissemination, either whole or partial, is strictly forbidden except previous formal approval of the named addressee(s). If you are not the intended recipient, please contact immediately the sender by telephone, fax or e-mail and delete the information in this message that has been received in error. The sender does not give any warranty or accept liability as the content, accuracy or completeness of sent messages and accepts no responsibility  for changes made after they were sent or for other risks which arise as a result of e-mail transmission, viruses, etc.</font></p><p><font size="1">---------------------------------------------------------------------</font></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><div class="h5">
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 19, 2016 at 4:05 PM, Simone Dalmasso <span dir="ltr"><<a href="mailto:simone.dalmasso@gmail.com" target="_blank">simone.dalmasso@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">There must be something missing the datastore definition. Any error in the geoserver datastore admin panel?</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2016-02-19 2:04 GMT+01:00 Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi Simone, thanks for the advice now the system can download csv files without any problem but still can not display the layer,  Tried to download a kml file or jpg and I have a "not properly configured datastore" error( I think that they are related errors).  Any other place that I have to look at?<div><br></div><div>Best Regards and thanks for your time,</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Feb 17, 2016 at 7:49 AM, Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Thanks for your help Simone, I will start from scratch applying what you wrote me and I will let you know of anything else.<div><br></div><div><br></div><div>Rgds</div><span><font color="#888888"><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo Esquivel</div></font></span></div><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Feb 15, 2016 at 2:10 AM, Simone Dalmasso <span dir="ltr"><<a href="mailto:simone.dalmasso@gmail.com" target="_blank">simone.dalmasso@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">in the geoseerver admin, put the correct credentials in the definition of the store that geoserver is using to connect to postgres. This happens if the postgres password has been changed during the restore.</div><div class="gmail_extra"><div><div><br><div class="gmail_quote">2016-02-14 22:50 GMT+01:00 Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Just as an update of this issue. I tried to use the geonode database user password generated in the server where the backups are generated in the  server I use as a test but then the application crashes, I checked in the error log of the apache and says "authentication failed".    Rgds  Rodrigo</div><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Sun, Feb 14, 2016 at 4:20 PM, Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Thanks Simone, I appreciate your patience and time spent with me. The thumbs are appearing but now I do not have the layer itself in the map( see attached file), touching here and there also noticed that when I try to download the layer I have an authentication error. I suspect that they are both sides of the same problem. What do you recommend to check?<div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Best Regards from Panama,</div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo Esquivel </div></div><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Sun, Feb 14, 2016 at 2:32 AM, Simone Dalmasso <span dir="ltr"><<a href="mailto:simone.dalmasso@gmail.com" target="_blank">simone.dalmasso@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">the thumbnails are saved in /var /www/geonode. if you restore that one you'll get them back.<div><br></div><div>hope it helps</div></div><div><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2016-02-14 5:48 GMT+01:00 Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Good night  .. thanks for the advice it seems that somehow the first dump I generated  was corrupted.  I generated a new one, restored it and I didn't have any problem accessing the application.   However even though I have access to the layers,  the preview is not appearing( see troubleshootingrestore.png)  Looking in older  mails I thought that the problem could be in the web.xml or in the local_settings.py, but both seemed normal to me so I suspect that besides the subdirectories /usr/share/geoserver/data and /var/lib/geoserver  I have to take in account another one.<div><br></div><div><br></div><div>Thanks for your Time,</div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo Esquivel</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Sat, Feb 13, 2016 at 2:45 AM, Simone Dalmasso <span dir="ltr"><<a href="mailto:simone.dalmasso@gmail.com" target="_blank">simone.dalmasso@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi,<div>the error tells that either your db is not configured with postgis (but if you have restored then it should be) of you have to add POSTGIS_VERSION=(2,1,0) to your settings.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote"><span>2016-02-13 4:38 GMT+01:00 Rodrigo Esquivel <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.esquivel@gmail.com" target="_blank">rodrigo.esquivel@gmail.com</a>></span>:<br></span><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span><div dir="ltr">Hello All, I  am making some  backup and restore tests.  I followed all the information I found in the net:  Backup of the Database and the files  in the directories /usr/share/geoserver/data  and /var/lib/geoserver/geonode-data.  After I restore the Data Base backup and the sub-directories  I have an error 500 when I try to run the application.   The Apache's log is telling me that there is some file that do not have permission to be accessed( I am attaching the file)  I am using   Geonode R 2.09 and Ubuntu 12.04. Does anyone could tell me  if there is any thing else I need to do?   Thanks in advance for your time.<span><font color="#888888"><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Rodrigo Esquivel <br><div><br></div><div> </div></div></font></span></div>
<br></span>_______________________________________________<br>
geonode-devel mailing list<br>
<a href="mailto:geonode-devel@lists.osgeo.org" target="_blank">geonode-devel@lists.osgeo.org</a><br>
<a href="http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel</a><br>
<br></blockquote></div><span><font color="#888888"><br><br clear="all"><span><font color="#888888"><div><br></div>-- <br><div>Simone </div>
</font></span></font></span></div>
</blockquote></div><br></div>
<br>_______________________________________________<br>
geonode-devel mailing list<br>
<a href="mailto:geonode-devel@lists.osgeo.org" target="_blank">geonode-devel@lists.osgeo.org</a><br>
<a href="http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><span><font color="#888888"><div><br></div>-- <br><div>Simone </div>
</font></span></div><span><font color="#888888">
</font></span></div></div></blockquote></div><span><font color="#888888"><br></font></span></div><span><font color="#888888">
</font></span></div></div></blockquote></div><span><font color="#888888"><br></font></span></div><span><font color="#888888">
</font></span></div></div></blockquote></div><span><font color="#888888"><br><br clear="all"><span><font color="#888888"><div><br></div></font></span></font></span></div></div><span><font color="#888888"><span><font color="#888888"><span><font color="#888888">-- <br><div>Simone </div>
</font></span></font></span></font></span></div><span><font color="#888888"><span><font color="#888888">
</font></span></font></span></blockquote></div><span><font color="#888888"><span><font color="#888888"><br></font></span></font></span></div><span><font color="#888888">
</font></span></div></div></blockquote></div><span><font color="#888888"><br></font></span></div><span><font color="#888888">
</font></span></blockquote></div><span><font color="#888888"><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div>Simone </div>
</font></span></div>
<br>_______________________________________________<br>
geonode-devel mailing list<br>
<a href="mailto:geonode-devel@lists.osgeo.org" target="_blank">geonode-devel@lists.osgeo.org</a><br>
<a href="http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/geonode-devel</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div></div>
</blockquote></div><br></div>